Privacy Policy

Ko stopite v stik z nami — pa je to klic, e-pošta, obisk v pisarni na Trubarjevi cesti 33 v Ljubljani ali po spletu — zbieramo informacije, ki so potrebne za pravilno delo. Ime, naslov, telefonska številka, e-pošta. Kaj pa podatki o vaših premoženjih, zavarovalnih potrebah in finančnih ciljih? Ja, tudi to. Ampak samo zato, ker brez tega ne moremo za vas narediti dovolj dobre napotke. Nebi vas nikoli prosili za podatke, ki jih res ne rabimo. In ne, brez vašega dovoljenja ne bomo prodajali vaših podatkov tretjim osebam — to bi bilo čisto narobe. Včasih del naše storitve pomeni, da delamo s partnerji (denimo, z zavarovalnici), a tudi oni se morajo držati enakih standardov kot mi.

Podatke uporabljamo za tisto, za kar ste nas prosili. Zagotavljanje svetovanja glede zavarovanja premoženja. Vzpostavljanje in vzdrževanje odnosov z vami. Pošiljanje relevantnih informacij, če ste se na to strinjali. Nekaj konkretnih primerov: ko vas pokličem s predlogom — +386 9 872 06 41 je naša številka — rabim vedeti, kako vas kontaktirati. Ko vam pošljemo poročilo o vaši zavarovalnem premoženju, rabimo vedeti, na kateri naslov ga poslati. Ko se spremeni zakonodaja glede zavarovanja, vam to želimo povedati, ker je relevantno za vas. And ne, ne pošiljamo vam nezaprošenih promocij. To je tista vrsta komunikacije, ki je čisto razdražljiva. Če želite biti obveščeni o našim storitvah, vam povemo kako. Če pa raje ne, ni problema.

Operiramo z enkriptiranimi povezavami. Naši sistemi imajo dostop kontroliran s parametri, ki so dosledni s slovensko in evropsko zakonodajo. Podatki so shranjeni na varnih strežnikih. Fizična dokumentacija se hrani v zaklepljenih prostorih naše pisarne. Vsak član našega tima, ki ima dostop do vaših podatkov, je zavezujoč k zaupnosti. To niso samo besede — je pogoj za delo tu. Ampak budi iskren: noben sistem ni 100 % neoranljiv. Če bi se kadar koli kaj zgodilo — kar je resno malo verjetno — vas takoj obvestimo. To je prava stvar.

Po splošni uredbi o varstvu podatkov (GDPR) imate pravice, ki jih je treba spoštovati. Pravico dostopa do svojih podatkov. Pravico do popravka, če so kaj narobe. Pravico do brisanja — čeprav to v primeru zavarovalnih zapisov morda ni vedno mogoče zaradi zakonitih obveznosti. Če želite vedo, kaj o vas hranimo, pišite na info@havencapitalguard.si. Odgovorili vam bomo v roku nekaj dni — ne tednov, ampak res dana. To je samo pošten odnos. Imате tudi pravico do pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije, čeprav upamo, da do tega ne bo prišlo, ker to počnemo že kako tako pravilno.

Vprašanja o tej politiki? Pravi naslov za vas je info@havencapitalguard.si ali +386 9 872 06 41. Pišite ali pokličite — kaj koli vam bolj ustreza. Fizično se lahko srečamo na Trubarjevi cesti 33 v Ljubljani, kjer imamo naš pisarni. Vrata so zaprta samo med 12. in 13. uro (sploh je treba kaj pojesti, ne?). Ozko podatkov se redno pregledamo in ažuriramo to politiko. Zadnja sprememba je bila v januar 2025. Kaj bo naslednje? Odvisno od tega, kako se stvari spreminjajo — tako da prostora za izboljšave tam je vedno.